Hvordan var betjeningen i dag? Sådan lød det spørgsmål, du er blevet mødt ved udgangen af GrønlandsBANKENs filialer, hvis du har besøgt os mellem den 7. april til den 7. juli.

Her har du nemlig kunnet give os feedback på serviceniveauet ved vores Happy or Not-maskiner med de fire valgmuligheder: En sur, rød smiley, to mellemfornøjede smileys og en glad, grøn smiley.

I alt er der blevet trykket over 14.800 gange på de farverige knapper. Det er et overraskende stort antal tilbagemeldinger.

- Som Hele Grønlands BANK er vi glade for at have hørt fra så mange kunder. At op mod ni ud af ti besvarelser oven i købet har været positive er et kæmpe skulderklap. Og selvom undersøgelsen ikke er helt videnskabelig, har den alligevel kunnet give os en ide om, hvad der skal til for at få vores kunder til at gå smilende fra deres ærinde i banken, siger John Jakobsen, vicedirektør i GrønlandsBANKEN.

Husk, at du altid er velkommen med din feedback og forbedringsforslag hos din rådgiver og på banken@banken.gl.